Kullanım Şartları

Serverixa hizmetlerini kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen dikkatlice okuyun. Detaylı sözleşme koşulları için Hizmet Sözleşmesi sayfamıza bakınız.

1. Hizmet Tanımı

Serverixa, oyun sunucusu kiralama hizmeti sunar. Hizmet, fiziksel altyapımız üzerinde çalışan, web tabanlı bir panel (panel.serverixa.com) ile yönetilen hazır oyun sunucularını kapsar. Desteklenen oyunlar: Counter-Strike 1.6, Counter-Strike 2, Minecraft, FiveM, MTA: San Andreas, Half-Life ve gelecekte eklenecek diğer oyunlar.

Müşteri'nin satın aldığı hizmet, temel olarak panel yazılım / kontrol paneli kullanım hakkıdır. Sunucu donanımına doğrudan erişim, sunucu kontrolü veya yönetim hakkı değildir.

2. Hesap Oluşturma ve Üyelik

• Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir.
• Kayıt sırasında doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz.
• Hesabınızdan yapılan her işlemden siz sorumlusunuz; şifrenizi güvende tutun.
• 2FA (iki faktörlü doğrulama) aktivasyonu kuvvetle önerilir.
• Hesabınızı üçüncü şahıslara satamaz, devredemez, takas edemez veya paylaşamazsınız. Tespiti halinde hesap bloke edilir, hizmetler iade yapılmaksızın iptal edilir.
• Kayıtlı e-posta adresine yapılan tüm bildirimler, Tebligat Kanunu'nun ilgili hükümleri uyarınca size yapılmış sayılır. E-posta adresinizi güncel tutmakla yükümlüsünüz.

3. Yasak Kullanımlar

Sunucularımız üzerinde aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

• Kanunlara, ahlaki değerlere veya mevzuat hükümlerine aykırı içerik barındırmak veya dağıtmak
• DDoS saldırısı, port tarama, güvenlik taraması veya saldırı altyapısı kurmak
• Spam, kitle posta dağıtımı veya e-mail bombardımanı yapmak
• Telif hakkı ihlali yapan içerik dağıtmak veya korsan yazılım bulundurmak
• Diğer kullanıcıların hizmetine zarar verecek davranışlarda bulunmak
• Sistemin güvenliğini tehdit eden girişimlerde bulunmak (yetki dışı erişim, aşırı yükleme vb.)
• Serverixa dışındaki rakip firmaların reklamını veya tanıtımını yapmak (sunucu içi, web sitesi, IP adresi, e-posta vb.)
• Hizmet Sağlayıcı'nın marka imajını zedeleyecek davranışlarda bulunmak
• Hizmeti üçüncü kişilere ücretli veya ücretsiz olarak devretmek veya alt kiralama yapmak
• Erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara erişmeye çalışmak

Bu maddelerin ihlali halinde hizmet derhal askıya alınır veya bildirimsiz feshedilir, ödeme iadesi yapılmaz ve gerektiğinde yasal kurumlarla işbirliği yapılır.

4. Kaynak Kullanımı

• Satın aldığınız plan dahilinde belirlenen kaynak limitlerini (CPU, RAM, disk, bant genişliği) aşmayacağınızı kabul edersiniz.
• Kota aşımı durumunda servis otomatik olarak durdurulabilir.
• Sürekli aşım halinde plan yükseltme önerilir; aksi halde hizmet askıya alınabilir.

5. Ödeme ve İade

• Hizmet bedeli aylık peşin tahsil edilir; tüm fiyatlar KDV dahildir.
• Ödemeler; 3D Secure korumalı kredi/banka kartı veya havale/EFT ile alınır.
• Otomatik yenileme aktif olan planlarda ödeme her ayın aynı gününde tahsil edilir. Otomatik yenilemeyi panel hesap ayarlarından dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
• Ödeme yapılıp anında teslim edilen dijital oyun sunucusu barındırma hizmetlerinde ücret iadesi yapılmamaktadır.
• Hizmet kaynaklı teknik aksaklık ve kesintilerde, kesinti süresi kadar ücretsiz hizmet uzatımı sağlanır.
• Ödeme alındıktan sonra hesap bakiyenize aktarılan tutarlar hizmet bedeli olarak değerlendirilir.
• Serverixa, fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Mevcut aboneliklere fiyat değişikliği en az 14 gün önceden bildirilir.
• Detaylı iade koşulları için İade ve Teslimat Şartları sayfamıza bakınız.

6. Hizmet Seviyesi (SLA)

Aylık %99,9 uptime garanti edilir. Bu oranın altına düşülen ay için, oranındaki düşüşle orantılı olarak bir sonraki ay faturanızdan kredi düşülür. Bakım pencereleri (önceden duyurulan), mücbir sebepler ve müşteri kaynaklı kesintiler SLA hesaplamasına dahil değildir.

7. Veri ve Yedekleme

• Serverixa, verilerinizi düzenli olarak yedeklemek için gerekli özeni gösterir; ancak olası veri kayıplarından sorumlu tutulamaz.
• Kendi verilerinizi düzenli olarak yedeklemekle yükümlüsünüz. Panel üzerinden otomatik yedekleme özelliği tüm planlarda mevcuttur.
• Hizmet sona erdikten sonra veriler 30 gün boyunca saklanır, ardından kalıcı olarak silinir.

8. Sorumluluk Sınırı

Serverixa'nın kullanıcının verisinin kaybından, hizmetin kesintisinden veya dolaylı zararlardan sorumluluğu, ilgili ay için ödenen ücretle sınırlıdır. Müşteri verilerinin içeriğinden, hatalı kullanımdan ve bunlardan doğabilecek maddi/manevi zararlardan Serverixa sorumlu değildir.

9. Fikri Mülkiyet ve Üçüncü Taraf Markaları

Serverixa panel yazılımı, web sitesi tasarımı, logo ve tüm özgün içerikler Serverixa'ya aittir. Bu materyalleri kopyalayamaz, değiştiremez veya üçüncü kişilerle paylaşamazsınız.

Steam Entegrasyonu ve Marka Bildirimi: Serverixa, Valve Corporation ile doğrudan bağlantılı, sponsoru veya resmi temsilcisi değildir. Steam, Counter-Strike, Valve logo ve markaları Valve Corporation'ın tescilli ticari markalarıdır. Serverixa üzerinde sunulan Steam OpenID girişi ve oyuncu profil bilgileri Valve Corporation'ın herkese açık API şartlarına uygun olarak hizmet kolaylığı amacıyla kullanılmaktadır.

10. Kampanyalar ve Promosyonlar

• Serverixa tarafından duyurulan kampanyalar, beyan edilen sürelerde geçerlidir.
• Aynı anda yürütülen birden fazla kampanya birleştirilemez (aksi belirtilmedikçe).
• Kullanıcılar arasında para transferi hiçbir koşulda yapılamaz.

11. Değişiklikler

Bu şartlar gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler en az 14 gün önceden e-posta ile duyurulur. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Yetkili Mahkeme

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici işlemleri kapsamında ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri de yetkili kılınmıştır.